近日，市民尹先生向新黄河记者反馈，旧年他在国好意思电器济南八一店耗尽3万多元购买多个品牌电器，其中创维电视、海尔雪柜和洗衣机于今仍未到货，商家也迟迟不给退款。电器品牌方称，其会与国好意思电器八一店联系厚爱东说念主交流2024年太平洋在线在线，但退款需要国好意思方厚爱。而国好意思八一店店长则暗示，“可径直向法院告状”。采访本日，有雷同遇到的高先生在找到该店店长后，获取了“9月底或给退款”的回复。
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据了解，国好意思电器“无法发货，无法退款”的投诉广宽。自旧年11月份以来，济南、上海、深圳、福州、西宁、青岛等多地国好意思电器无间发生收款后未发货也未退款的情况。
订购家电10个月未成绩
国好意思不发货也不退款
2022年10月7日，尹先生到国好意思电器八一店给我方的新址挑选家电。“那时在国好意思花三万多元购买了一台创维电视、一台海尔卡萨帝雪柜和一台海尔洗衣机，另外还购买了4台卡萨帝空调。”2022年11月，议论到装置空调需要打眼等现场施工问题，尹先生连接国好意思先配送并装置了4台海尔空调。
尹先生提供的购买电器发票
皇冠体育注册以前12月初，屋子装修完后，尹先生再次致电国好意思八一店，条目配送订购的其他家电，却被见告莫得现货。“对方称经济断链没见解送货，不行退钱，也不给调剂货品，若是思要送货需要在店内再行购买。”尹先生说，而后他屡次催促商家送货，但对方仍以莫得现货为由推脱，由于恭候工夫太久，他不得已在其他商家再行购买了家电。
澳门六合彩电子游戏本年年头，尹先生再次找到国好意思条目退款，“店里的销售员文书称现时换了雇主，6月底就不错退钱”。直至7月初，却收到“不退钱可调剂货品”的回复。于今，尹先生钱货两空。
博彩平台游戏直播国好意思：可径直上诉法院
品牌方：退款需要国好意思厚爱
就上述问题，新黄河记者致电国好意思八一店店长，电话一直处于未接通状况，国好意思的寰球官方客服也无东说念主接通。尹先生又致电海尔官方客服，对方回复，不错将问题和诉求反馈给国好意思八一店的联系厚爱东说念主，并在一个职责日内赐与回复，但退款需要国好意思厚爱。
7月11日上昼，记者在国好意思电器八一店内看到，统统这个词卖场主顾罕有，一些品牌的柜台前致使莫得销售东说念主员。“现时销量一般，许多销售员王人去职了。”店里职责主说念主员先容，现时店里三星电视最快可次日发货，有的也可本日发货。“不外，新2正网客服 格力空调现时发不了货，好意思的空调不错保证七天内送货，其他品牌还不笃定送货工夫。”
对于蔓延发货及市民反馈不给退款的问题，该店王姓店长拒却迎面回复，称“有问题不错让当事东说念主过来治理，大要径直上法院告状”。
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采访中，记者遇到了有雷同遇到的高先生。“旧年11月份，我在国好意思八一店花4000元购买了一台TCL电视机，于今未收到货也不给退款，今天又回复说9月底给退款，只可等等看了。”高先生以为，商家既然收了货款就应该实时送货大要退款，况兼商家资金出问题也不该由消费者承担亏损，真惦念这么拖下去，钱王人吊水漂了。
济南国好意思被强制施行317万余元
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体育博彩足球“中心城区仅剩两家还在预备”
投诉陡增，济南国好意思电器怎么了？据了解，国好意思电器2001年投入济南市集，于今已有22个年头。据济南国好意思八一店职责主说念主员先容，现时济南的卖场大多仍是关闭，“中心城区除了八一店，还有西门店仍在买卖。”
yobo体育官方入口天眼查平台败露，本年7月以来，济南国好意思电器有限公司新增3则被施行东说念主信息，施行地方臆想317万余元，触及合同纠纷等案件，施行法院分手为青岛市市北区东说念主民法院、聊城市东昌府区东说念主民法院、淄博市张店区东说念主民法院。现时，该公司已被列为失信被施行东说念主，存在多条截止消费令以及终本案件信息，未履行金额超1077万余元。
讼师：
安全消费者有权条目国好意思方发货大要退款，并条目支付失约金
对于此事，山东争渡讼师事务所讼师黄西文书诉记者，若是消费者所述属实，卖家不发货不退款，买家不错合理催告卖方尽快处理。若是卖家仍不予发货和退款，买家可向法院告状，爱护本人正当权力。《中华东说念主民共和国民法典》限定，当事东说念主一方不履行合同义务大要履行合同义务不合适商定的，应当承担不绝履行、取舍扶助范例大要抵偿亏损等失约包袱。若是卖家明知没货品，却摄取买家订单则组成讹诈举止，买家有权依据《消费者权力保护法》的联系限定条目卖家双倍抵偿。
对于海尔等品牌方是否有义务退款，黄西文以为需要凭证两边的合同和往复条约来判断。如过销售合同大要发票由海尔等品牌方出具2024年太平洋在线在线，则品牌方有包袱向消费者履行合同义务，包括向消费者发货和退款等。